1. Ruang lingkup layanan
applAi membantu pengguna membuat CV ATS-friendly, memperjelas isi CV dengan AI, memperkirakan kecocokan terhadap lowongan, dan mengelola proses lamaran. Skor Job Match adalah estimasi berdasarkan teks yang diberikan, bukan jaminan lolos ATS, mendapat interview, atau diterima bekerja.
2. Akun dan keamanan
Mode anonim dapat digunakan tanpa akun. Pengguna yang membuat akun bertanggung jawab menjaga akses email dan sesi login, menggunakan data yang benar, serta segera menghubungi dukungan bila menduga akses tidak sah.
Setiap akun hanya boleh mengakses CV, lamaran, transaksi, dan entitlement miliknya sendiri.
3. Penggunaan AI yang jujur
Pengguna wajib memeriksa setiap hasil AI sebelum digunakan. Jangan menerima perubahan yang menambahkan pengalaman, skill, angka, perusahaan, jabatan, sertifikat, atau pencapaian yang tidak benar. Keyword yang belum didukung pengalaman harus dikonfirmasi, bukan langsung dimasukkan ke CV.
4. Paket dan kuota
applAi punya akun gratis dan tiga paket berbayar. Setiap paket adalah pembelian sekali bayar, tanpa perpanjangan otomatis:
- Paket Kilat: Rp 19.000 untuk 14 hari.
- Job Hunt Pack: Rp 39.000 untuk 45 hari.
- Career Pack: Rp 69.000 untuk 90 hari.
Membeli paket yang sama atau lebih besar saat paket masih aktif menambah masa aktif paket yang dibeli ke tanggal berakhir, dan akun memakai batas paket yang lebih besar. Paket yang lebih kecil tidak dapat dibeli selama paket yang lebih besar masih aktif. Kuota AI setiap paket dihitung per hari dan direset setiap hari.
Harga, pajak atau biaya, masa aktif, perpanjangan otomatis, dan batas penggunaan yang berlaku adalah informasi yang ditampilkan pada checkout. Request AI yang gagal karena server, timeout, atau output rusak tidak mengurangi kuota.
5. Pembayaran, pembatalan, dan refund
Paket berbayar applAi dijual oleh Dzikri Ramadhan (perorangan). Pembayaran diproses oleh Mayar; data kartu atau dompet digital diisi di halaman Mayar dan tidak kami terima. Paket hanya aktif setelah status pembayaran valid diterima dari Mayar melalui webhook terverifikasi. Refund penuh tersedia bila diminta paling lambat 3hari setelah pembayaran dan manfaat paket belum dipakai; rincian lengkapnya ada di halaman Refund & Pembatalan dan merupakan bagian dari ketentuan ini.
6. Penggunaan yang dilarang
- Mengakses akun atau data milik orang lain.
- Mengganggu sistem, menghindari kuota, atau menyalahgunakan API.
- Mengunggah konten ilegal atau melanggar hak pihak lain.
- Menggunakan layanan untuk penipuan dalam proses rekrutmen.
7. Ketersediaan dan perubahan
Kami dapat melakukan pemeliharaan atau menghentikan sementara fitur yang bermasalah demi keamanan. Perubahan material pada paket atau kebijakan akan diinformasikan secara wajar dan tidak boleh mengurangi masa aktif yang sudah dibayar tanpa pemulihan yang sesuai.
8. Bantuan dan keluhan
applAi dikelola oleh Dzikri Ramadhan (perorangan) di Indonesia. Pertanyaan, keluhan, dan permintaan refund dapat disampaikan lewat WhatsApp. Kami membalas pada hari kerja dan memeriksa keluhan pembayaran paling lama dua hari kerja.
